RCU/AUDIO/TV
Problem: Der Kunde meldet, dass der Ton sehr leise ist und den Fernseher sehr laut stellen muss, um etwas zu hören. Vermutung: Der Kunde hat die Fern...
Mi, 24 Jan, 2024 um 10:18 VORMITTAGS
Problem: Der Kunde will die Fernbedienung nicht mit der STB Paaren und kein BLE benutzten. Lösung: Factory Reset Um die Fernbedienung zurückzusetzen ...
Fr, 24 Mai, 2024 um 4:51 NACHMITTAGS
Problem: Der Kunde möchte Dolby 5.1 auf der Set-Top-Box aktivieren. Lösung: Dazu müssen Sie in die [Android-Einstellungen>Geräteeinstellungen] wec...
Mi, 6 Nov, 2024 um 8:36 VORMITTAGS
Supportmeldung: Ein Kunde meldet unterschiedliche Lautstärken je nach Sender. Situationsanalyse: Als erstes haben wir in den Android-Einstellungen über...
Do, 24 Okt, 2024 um 12:10 NACHMITTAGS
Supportmeldung: Der KD klagt über Fernbedienungsprobleme. Zudem fügt er an, dass die Fernbedienung nicht immer sofort reagiert. Situationsanalyse: ...
Fr, 20 Sep, 2024 um 8:58 VORMITTAGS