Problem:
Auf ARIA7x-Boxen kommt es bei OTT-Streams vor, dass insbesondere verschlüsselte Sender nach ca. 20–30 Minuten einfrieren, häufig während Werbeblöcken. In einzelnen Fällen tritt das Problem auch erst nach mehreren Stunden auf.


Temporäre Lösung im Betrieb:

  • Ein kurzer Senderwechsel (CH+ / CH–) behebt das Problem in den meisten Fällen.


Status/Kontext

  • Alle produktive TV-Boxen wurden wieder auf RTSP umgestellt (Problem war bereits vor der OTT-Umstellung bekannt).
  • Einzelne Boxen laufen mit neuer Firmware weiterhin über OTT. Das Problem konnte initial nicht reproduziert werden, jedoch gibt es Rückmeldungen zu Freezes nach 2–4 Stunden. Die neue Firmware stellt jedoch eine klare Verbesserung dar.

 

Weitere beobachtete Effekte:

  • Teilweise komplettes Einfrieren der Box → nur durch Reboot behebbar
  • Tonausfall im Live-TV, der nach einem Senderwechsel wieder funktioniert