Problem: 

Vorausgesetzt, der Kunde schaut einen TV-Sender über eine Amigo7x V2/V3, der über das CDN ausgeliefert wird, und versetzt die TV-Box in den Standby-Modus, kann es nach einer Standby-Dauer von mehr als 10 Minuten beim Wiedereinschalten (Power-Back) zu folgendem Fehlverhalten kommen:

  • Die Fehlermeldung „Error beim Abspielen, versuchen Sie es später erneut“ kann kurz angezeigt werden, anschliessend erscheint ein Black Screen.
  • Alternativ wird keine Fehlermeldung angezeigt und es erscheint direkt ein Black Screen.

Erwartetes Verhalten wäre, dass die TV-Box den zuletzt geschauten Sender automatisch wieder startet.


In einzelnen Fällen tritt das Problem bereits nach ca. 10 Sekunden Standby auf und nicht erst nach 10 Minuten. 


Lösung / Workaround:
Ein kurzer Senderwechsel (CH+ / CH–) behebt das Problem. Anschliessend läuft die Wiedergabe normal.


Status / Kontext:

Die TOP30-Sender wurden letzte Woche aus dem CDN entfernt.
Aktuell werden nur noch folgende Sender über das CDN ausgeliefert:

  • 9 – RTL Nitro (DRM)
  • 25 – SAT.1 GOLD (DRM)
  • 53 – MDR (CLEAR)
  • 55 – SWR (CLEAR)

Das beschriebene Fehlerbild tritt auf, wenn einer dieser Sender vor dem Standby aktiv war.  


Fazit:

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Analyse dieser CDN-Thematik und prüfen aktuell, ob das CDN vorübergehend vollständig deaktiviert wird.