Problem:
Nach der Umstellung von RTSP auf OTT beobachten wir, dass sich vermehrt KD über eine zu niedrige Lautstärke beklagen.
Lösung:
Wenn Sie die Funktion „TV mit der Fernbedienung verbinden“ programmiert haben, könnte dies eine Ursache für die niedrige Lautstärke sein. Im Zuge der Umstellung von RTSP auf OTT wurde die Lautstärke der TV-Box zurückgesetzt. Deshalb wird empfohlen, dass die Kundinnen und Kunden die bestehende Verbindung „TV mit der Fernbedienung verbinden“ aufheben und diese gegebenenfalls unter OTT erneut einrichten.
Schritt 1: Fernbedienung Factory Reset
1. die Tasten 1+6 gleichzeitig für ca. 3 Sekunden gedrückt halten, bis TV/Aux Taste (links-oben) leuchtet.
2. geben Sie die Zahlen 9 8 1 ein.
Schritt 2: Fernbedienung auf IR-Mode umstellen (nur bei der Amigo7x V2/V3
1. die Tasten 1+6 gleichzeitig für ca. 3 Sekunden gedrückt halten, bis LED von TV/Aux Taste (links-oben) leuchtet.
2. geben Sie die Zahlen 9 8 2 ein.
Fazit:
Das OTT-Signal wird neu über MPEG-DASH bereitgestellt und verwendet dabei AAC für Stereo sowie E-AC3 (Dolby Digital Plus) für Mehrkanalton. Im Gegensatz dazu wurde das bisherige RTSP-Signal mit MPEG-1 Layer II (MP2) oder AC3 (Dolby Digital) übertragen, wobei in der Praxis ein höherer Lautstärkepegel vorlag.
Daher ist nachvollziehbar, dass die Konfiguration "TV mit der Fernbedienung verbinden" nach der OTT Umstellung neu vorgenommen werden muss.